Ik loop stage bij Shelf Supervisor in Amsterdam als Sales and Development stagiair. Een van mijn belangrijkste werkzaamheden is het beheren van de salespipeline. Ik houd overzicht over prospects in de verschillende fases van het verkoopproces. Op basis daarvan bepaal ik welke opvolging nodig is.
Een belangrijk deel van mijn stage bestaat uit bezoeken aan prospects. Tijdens deze bezoeken bespreek ik hun werkwijze, behoeften en uitdagingen. Met gerichte vragen onderzoek ik waar kansen liggen. Daarna toets ik of ons product aansluit op de situatie van de prospect.
Tijdens het gesprek demonstreer ik hoe het bedrijf Shelf Supervisor kan inzetten. In plaats van een standaardpresentatie koppel ik het product direct aan de situatie van de prospect. Hierdoor krijgt de prospect een concreet beeld van de mogelijke toegevoegde waarde. Deze aanpak sluit aan bij mijn interesse in aankoopbeslissingen. Ik vind het interessant om te onderzoeken waarom een aanbod op het ene moment wel aanslaat en op het andere moment niet.
Wanneer een gesprek daar aanleiding toe geeft, werk ik mijn bevindingen uit in een case op maat. Hierin vertaal ik de besproken situatie naar een concreet voorbeeld van hoe Shelf Supervisor binnen het bedrijf kan worden ingezet. Daarbij kijk ik verder dan alleen de productkenmerken. De relevantie voor de klant staat centraal.
Mijn werkzaamheden vragen om verschillende vaardigheden. Tijdens klantgesprekken communiceer ik helder en doelgericht. Met gerichte vragen breng ik de klantbehoefte in kaart. Voor het pipelinebeheer werk ik gestructureerd. Hierdoor behoud ik overzicht over afspraken en opvolgmomenten. Daarnaast gebruik ik digitale vaardigheden voor het verwerken en presenteren van informatie.
Door deze werkzaamheden ervaar ik in de praktijk hoe een salesproces verloopt. Ook krijg ik meer inzicht in de factoren achter commerciële beslissingen. Ik pas kennis uit mijn opleiding Commerciële Economie toe in een professionele omgeving. Tegelijkertijd ontwikkel ik mijn commerciële vaardigheden verder.
Ik werk binnen een klein en informeel team. De CEO neemt de uiteindelijke beslissingen. Tijdens meetings brengt ieder teamlid actief ideeën en inzichten in. Ook ik denk mee over prospects, commerciële kansen en mogelijke vervolgstappen.